MEMILIH UNTUK KEPEMIMPINAN BISNIS

Menurut: http://yusuf.blog.perbanas.ac.id/category/artikel-pengantar-bisnis/

Berbisnis di era informasi tidak
lagi dibatasi oleh negara, budaya, ataupun bahasa. Pasarpun semakin tidak
berbatas (borderless market). Lalu pemimpin bisnis seperti apa yang diperlukan
untuk memimpin perusahaan yang bergerak di wilayah tanpa batas negara, budaya
ataupun bahasa ini?

Pengalaman Utama

Menurut Alex Trotman, mantan Ceo di sebuah perusahaan otomotif global, Ford Motor Company, ada tiga persyaratan utama yang perlu dimiliki seorang
pelaku bisnis yang akan diberi tanggung jawab untuk memimpin sebuah perusahaan
yang beroperasi di enam benua.

1. Multi-cultural.
Dulu, perusahaan yang ber- “warga negara” Amerika Serikat, akan memilih
pemimpin dengan warga negara yang sama untuk bisnis yang dijalani di negara-negara
lain. Demikian juga dengan perusahaan-perusahaan lain yang berasal dari suatu
negara tertentu. Perusahaan-perusahaan tersebut cenderung akan mengangkat
puncak pimpinan dari negara asal untuk menjadi pemimpin bisnis yang mewakili
perusahaan di negara lain.

Hal ini tidak berlaku lagi di zaman bisnis tanpa batas wilayah. Di era yang
sedang bergulir ini, yang diperlukan adalah pemimpin bisnis global dengan
wawasan global. Asal-usul atau kewarganegaraan pemimpin tersebut bukan suatu
prasyarat. Yang menjadi prasyarat adalah pengalaman multi-cultural. Karena ia
akan memimpin perusahaan di berbagai negara dengan berbagai latar belakang
budaya, paling tidak ia juga punya pengalaman dari berbagai budaya (minimum dua
atau tiga), misalnya: pernah sekolah, tinggal, atau bertugas di dua negara atau
lebih untuk beberapa waktu tertentu yang memungkinkannya untuk mengenal budaya
setempat. Pengalaman multi-cultural akan membuat seseorang menjadi lebih
terbuka wawasannya, sehingga bisa lebih bijak dalam mengambil keputusan dan
tindakan bisnis.

2. Multi-lingual.
Mempelajari sebuah bahasa berarti juga mempelajari budayanya. Inilah yang
menyebabkan kemampuan berbahasa menjadi penting dalam bisnis (karena orang yang
memahami suatu bahasa asing, dengan sendirinya akan memahami budaya yang
terkait dengan bahasa tersebut). Jadi, selain pengalaman budaya, seorang
pemimpin bisnis global juga perlu menguasai dua atau lebih bahasa internasional
(misalnya: bahasa Inggris dan Prancis atau Jerman serta Mandarin).

Ia juga perlu memiliki kemampuan berbahasa lokal tempat ia ditugaskan.
Misalnya: Jika ditugaskan di Filipina, sebaiknya ia juga segera mempelajari
bahasa Tagalog; jika ditugaskan di Cina, ia perlu berusaha memahami bahasa
setempat. Dengan demikian akan lebih mudah baginya untuk berkomunikasi dengan
warga dunia (dengan bahasa dunia), dan warga lokal (dengan menggunakan bahasa
lokal: Tagalog, Indonesia, Mandarin, ataupun Thai).

3. Multi-functional.
Yang dimaksud dengan multi-functional adalah pengalaman di beberapa bidang
kerja (dua atau lebih), misalnya: keuangan dan pemasaran; keuangan dan
operasional; teknik dan pemasaran. Dengan pengalaman multi-functional, seorang
pemimpin bisnis global akan lebih mampu melihat suatu permasalahan, kegagalan,
dan kesempatan secara lebih utuh, yaitu dari berbagai aspek, sehingga keputusan
ataupun tindakan yang diambil pun menjadi lebih berkualitas dan bijaksana.
Ia juga bisa lebih mengantispasi masalah dari berbagai aspek bisnis. Jadi, jika
Anda ingin menjadi pemimpin bisnis global, pastikan bahwa Anda pernah menjalani
tugas, atau memiliki pengalaman di lebih dari satu fungsi bisnis saja. Usahakan
untuk mencicipi pengalaman kerja di beberapa fungsi bisnis (keuangan,
pemasaran, operasional, ataupun sumber daya manusia) untuk memperkaya wawasan Anda.

Persyaratan Utama

Selain ketiga pengalaman utama di atas, seorang pemimpin bisnis kelas dunia,
juga perlu dilengkapi dengan empat persyaratan utama berikut, yang merupaka
senjata pamungkas untuk selalu tampil terdepan dalam setiap usaha yang ditekuni.

1. Passion.
Seorang yang pandai tanpa passion (semangat) tak akan ada artinya bagi
perusahaan dibandingkan dengan seorang dengan kemampuan standar tetapi memiliki
semangat sukses yang tinggi. Banyak hal yang bisa dilakukan oleh orang yang
memiliki semangat. Semangat tinggi untuk maju bisa memperbaiki berbagai
kesalahan, mengubah kegagalan menjadi kemenangan, membantu dalam
mengidentifikasi kesempatan dalam ancaman.

Jadi, pastikan bahwa Anda memiliki semangat yang tinggi dalam bidang kerja yang
Anda tekuni sekarang. Jika tak ada percikan api semangat sama sekali, sebaiknya
Anda mencari pekerjaan lain yang bisa Anda temukan semangat di dalamnya.

2. Team Player.
Akan jauh lebih mudah bagi seorang pemimpin untuk meraih sukses dengan dukungan
banyak orang, daripada harus melakukannya sendirian. Untuk itu, ia perlu
memupuk keterampilan sama dalam sebuah tim.

Bagaimana caranya mendapat dukungan tim? Untuk mendapat dukungan banyak orang,
terlebih dahulu, pemimpin perlu mendukung banyak orang (misalnya: anggota tim
ataupun di luar tim) untuk sukses. Dengan demikian, emosi positif terhadap sang
pemimpin bisa tumbuh. Jika emosi positif sudah tumbuh, dengan sendirinya rasa
saling percaya juga akan tumbuh. Rasa saling percaya dan saling mendukung
inilah yang merupakan modal utama dalam bekerja sama dengan anggota tim.

3. Values.
Visi dan misi mungkin saja berubah (bahkan perlu berubah) sejalan dengan
bergulirnya waktu. Tujuan bisnis dan teknologi juga bisa berubah (bahkan harus
berubah). Namun, ada satu hal yang tidak boleh berubah: values (nilai-nilai
yang dianut). Jika nilai yang dipegang teguh adalah kemanusiaan, maka nilai
inilah yang akan melandasi segala perubahan, keputusan, ataupun peraturan serta
prosedur yang dijalani.

Seorang pemimpin rumah sakit yang menganut nilai kemanusiaan, akan senantiasa
berusaha menjadikan layanan rumah sakitnya lebih “manusiawi”. Ia akan berusaha
memberikan layanan kesehatan dengan kualitas layanan yang lebih baik, harga
lebih terjangkau, penyelesaian pekerjaan yang lebih tepat waktu, teknologi yang
lebih tepat.

4. Future Outlook.
Orang biasa akan berusaha memahami, meniru, lalu mengejar perubahan yang
digulirkan pasar. Namun, seorang pemimpin perlu melampaui apa yang terjadi di
pasar. Ia perlu memiliki kemampuan melihat ke masa depan, sehingga ia tidak
perlu lelah mengejar kemajuan pasar.
Sebaliknya, ia perlu selalu berada di depan pasar dengan mengantisipasi
perubahan dan meggulirkan perubahan di pasar yang ditekuni. Ia tidak perlu
takut akan ditiru, karena begitu orang lain atau perusahaan lain sibuk berusaha
untuk menirunya, ia memastikan bahwa ia ataupun perusahaan yang dipimpinya
sudah berada beberapa langkah di depan pasar.

Invent and reinvent the future perlu dijadikan motto pemimpin dunia
internasional. Motto ini diterapkan oleh Andrew Carnegie dari Intel,
perusahaan semi-conductor yang selalu berada beberapa langkah di depan pasar.
Produk-produk yang sudah diikuti ataupun yang sedang dipelajari oleh para
pemain lain, ditawarkan dengan harga rendah, sehingga sulit bagi perusahaan
lain untuk bersaing. Sedangkan produk-produk generasi baru diluncurkan dengan
harga premium (karena belum ada yang meniru). Untuk itu, Intel selalu
memfokuskan riset dan pengembangan produknya pada produk masa depan.

Ingin menjadi pemimpin bisnis berskala global? Jangan lupa memupuk pengalaman
kerja yang kaya dalam budaya, bahasa, dan fungsi bisnis. Anda juga perlu
memiliki persyaratan utama berupa semangat, kemampuan bekerja dalam tim,
nilai-nilai yang tak lengkang oleh waktu dan usia, serta kemampuan untuk
melihat ke depan bukan mengejar ketinggalan saat ini. Selamat mencoba.